Além de pesquisar os melhores preços, o órgão de defesa do consumidor também alerta sobre compras on-line, prazo de entrega e montagem Com a chegada das festas de fim de ano, cresce a procura por enfeites e presentes de Natal. Para garantir segurança, economia e tranquilidade nas compras, o Procon Campinas fez um guia com orientações importantes para os consumidores. “Durante todo o ano é importante ficar atento aos preços, prazo e a segurança nas compras pela internet. Mas com as festas de fim de ano é importante ressaltar essas orientações”, comentou o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio. Ele explica, ainda, que durante o mês o órgão de defesa do consumidor vai publicar cartilhas orientativas. Acompanhem pelo site https://procon.campinas.sp.gov.br/. Enfeites – Opte por produtos certificados pelo Inmetro. – Prefira lâmpadas LED e não sobrecarregue as tomadas. – Jamais utilize fios com partes quebradas, descascadas ou expostas. – Mantenha as luzes longe de materiais inflamáveis. – Não deixe crianças e animais próximos a fios soltos nem a objetos que possam ser engolidos ou pontiagudos. Informação de preço – O consumidor tem direito a informações claras sobre quantidade, características, composição, qualidade, garantia, validade, origem, tributos, preço e riscos dos produtos. – Em compras com financiamento, devem ser informados: preço à vista, juros, quantidade de parcelas, valor final com e sem financiamento, custo total e encargos em caso de atraso. Produtos elétricos e eletrodomésticos – Teste os produtos antes de comprar e verifique se funcionam corretamente. – Confira selo de segurança, garantia e consumo de energia. – Verifique a compatibilidade com a tomada da sua casa (110V ou 220V). Compras online – Desconfie de preços muito abaixo da média de mercado. – Acesse sempre o site oficial da empresa, evitando links recebidos por redes sociais ou e-mails. – Leia a política de privacidade e verifique se o site possui sistema de pagamento protegido. – Nunca use senhas repetidas ou óbvias. – Evite depósitos ou PIX em nome de pessoa física. Faça dupla checagem antes de transferir valores. – Salve ou fotografe anúncios e ofertas para se resguardar. – Apague regularmente histórico e cookies do navegador. – Faça uso de cartões virtuais para pagamento. Entregas e montagens – Receba informações prévias sobre data e turno da entrega (manhã, tarde ou noite). – Caso haja montagem, verifique se há cobrança e peça que seja informada claramente. Cosméticos e produtos alimentícios – Atente-se às informações de rotulagem. – Verifique a data de validade. Política de troca – Verifique se a loja oferece política de troca, qual o prazo e regras como, por exemplo, manter etiqueta afixada no produto. Desistência – Nas compras realizadas por internet e telefone é possível fazer uso do direito de arrependimento no prazo de 7 dias, contados da assinatura do contrato ou entrega do produto. – A desistência implica o cancelamento de contratos acessórios como frete. Reclamações ou Denúncias   – Reclamações e denúncias podem ser feitas nos postos presenciais ou pelo site: https://procon.campinas.sp.gov.br/.   Foto: Prefeitura de Campinas