Hospital reforça que não realiza cobranças por mensagens e orienta sobre cuidados com dados pessoais
Nesta quinta-feira (4), a Santa Casa de Limeira emitiu um alerta à comunidade e aos familiares de pacientes após tentativas de golpe por meio de mensagens de WhatsApp. Nos últimos dias, algumas famílias receberam mensagens de pessoas que se passaram por profissionais do hospital, utilizando dados de pacientes para solicitar pagamentos por supostos procedimentos.
Segundo o hospital, graças à rápida orientação das equipes, ninguém caiu no golpe. A instituição reforça que não realiza cobranças via WhatsApp, telefone ou qualquer mensagem eletrônica, seja em atendimentos pelo SUS ou por convênios. Todas as orientações sobre pacientes internados são fornecidas presencialmente pelos profissionais responsáveis, seguindo protocolos internos.
A Santa Casa também alertou para a importância do cuidado com dados pessoais, que podem ser usados por golpistas em tentativas de manipulação. Os sistemas do hospital são constantemente atualizados, os colaboradores recebem treinamentos regulares e as práticas exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são seguidas rigorosamente.
O hospital recomendou que qualquer situação suspeita seja comunicada imediatamente ao CRC ou ao Serviço Social pelo telefone (19) 3446-6100, ramais 6389/6368, ou presencialmente no setor localizado no hospital. A instituição reforçou que permanece à disposição para orientar e proteger pacientes e familiares.
Foto: Santa Casa de Limeira
