Média de atendimentos cresceu 17,89% após a mudança de endereço
A Prefeitura de Sumaré divulgou nesta sexta-feira (26) os dados mais recentes de atendimentos realizados pelo Procon Municipal e pelo canal 156, que reforçam o compromisso da Administração com a transparência, a defesa dos direitos do consumidor e a agilidade no retorno às demandas da população.
Procon em novo endereço amplia atendimento
Desde a mudança para a Rua Pedro Consulin, nº 73, no Centro, o Procon de Sumaré tem registrado aumento expressivo na procura por seus serviços. O novo espaço, mais acessível e próximo da população, contribuiu para elevar os números de atendimentos mensais.
Em 2025, os registros apontam:
Janeiro: 246 atendimentos
Fevereiro: 418 atendimentos
Março: 423 atendimentos
Abril: 472 atendimentos
Maio: 404 atendimentos
Junho: 312 atendimentos
Julho: 376 notificações
Agosto: 530 atendimentos
Setembro: 435 atendimentos
No comparativo, a média de atendimentos cresceu 17,89% após a mudança de endereço, evidenciando a importância do acesso facilitado para a população. O Procon segue prestando atendimento rápido e eficiente, reafirmando sua missão de defesa do consumidor.
Atendimento 156 mantém ritmo elevado de solicitações
Outro destaque é o desempenho do canal de Atendimento 156, que funciona como porta de entrada para solicitações, denúncias e informações de interesse público. No período entre junho e setembro, o 156 contabilizou 2.344 registros, com 1.428 concluídos, o que representa 60,92% de demandas atendidas.
Compromisso com a população
Para o secretário municipal de Controle e Transparência, Alisson Chuma, os números comprovam o esforço da Administração em ampliar o acesso aos serviços públicos e dar respostas concretas às necessidades da comunidade. “O crescimento dos atendimentos no Procon e no 156 mostra a confiança da população e o resultado de um trabalho que prioriza transparência, eficiência e proximidade com o cidadão. Seguiremos aprimorando os canais de atendimento para oferecer serviços cada vez mais ágeis e de qualidade”, destacou.
Foto: Prefeitura de Sumaré
